Descoperă viziunea lui Andrei Panaitescu, CEO Trabucuri Online: de la pasiune la lider în trabucuri premium și cadouri elegante pentru bărbați.
________
Reporter: Bună ziua, domnule Panaitescu. Vă mulțumim că ați acceptat acest interviu. Pentru început, cum a luat naștere ideea Trabucuri Online?
Andrei Panaitescu: Bună ziua și mulțumesc pentru invitație. Totul a pornit dintr-o pasiune personală pentru trabucuri și dorința de a crea în România o platformă sigură, rafinată și accesibilă pentru cei care apreciază fumatul ca ritual, nu ca viciu. În 2019, am observat că există cerere, dar nu și un canal online cu o selecție serioasă de produse premium. Așa a apărut Trabucuri Online.
Reporter: Ce diferențiază platforma dvs. față de alte site-uri similare din România?
Andrei Panaitescu: În primul rând, autenticitatea produselor. Toate trabucurile noastre sunt importate direct, ambalate și păstrate în condiții controlate. Apoi, ne diferențiem prin consultanța personalizată, seturile cadou customizabile și un blog educativ, care nu vinde, ci explică. Noi nu vrem doar să livrăm, ci să construim o relație cu fiecare client.
Reporter: Ce tipuri de produse găsim pe site?
Andrei Panaitescu: Avem o gamă completă: trabucuri premium, humidoare din lemn de cedru, brichete și tăietoare de lux, scrumniere, tutun de rulat, pipe, și nu în ultimul rând, seturi cadou elegante. Mulți clienți cumpără pentru ocazii speciale – zile de naștere, cadouri corporate, sau pur și simplu pentru plăcerea lor personală.
Reporter: Cât de important este ritualul în jurul unui trabuc?
Andrei Panaitescu: Este totul. Un trabuc nu se fumează între două întâlniri. Este un moment de respiro, de reflecție, de bucurie lentă. De la alegerea tăietorului, până la aprindere, fiecare detaliu contează. Tocmai de aceea oferim și servicii pentru evenimente, cum este Cigar Bar-ul – o experiență completă pentru evenimente private sau corporate.
Reporter: Ce înseamnă pentru dvs. un trabuc “bun”?
Andrei Panaitescu: Un trabuc bun nu este doar despre brand sau preț. Este despre construcție, ardere uniformă, arome echilibrate și capacitatea de a-ți oferi o pauză autentică. Un Montecristo e diferit de un Plasencia, iar gusturile nu se discută. De aceea, ghidurile noastre ajută clienții să aleagă ce li se potrivește.
Reporter: Care sunt greșelile frecvente ale începătorilor?
Andrei Panaitescu: Poate cea mai mare greșeală este alegerea unui trabuc prea puternic pentru început. Mulți cred că „dacă e scump, e bun”, dar uneori e prea mult. Apoi, aprinderea greșită sau păstrarea în condiții necorespunzătoare. De aceea insistăm pe informație și consultanță, nu doar pe vânzare.
Reporter: Aveți mulți clienți care cumpără cadouri. Ce recomandări aveți pentru ei?
Andrei Panaitescu: Da, foarte mulți. Le recomandăm seturi cadou personalizate, care pot include trabucuri, accesorii și humidor. Sunt ideale pentru parteneri de afaceri, aniversări sau pur și simplu gesturi elegante. Și da, oferim și ambalare premium, gata de oferit.
Reporter: Cum vedeți evoluția pieței de trabucuri în România?
Andrei Panaitescu: Este în creștere, fără îndoială. Vedem un interes mai mare în rândul bărbaților peste 30 de ani, dar și o curiozitate crescândă în rândul tinerilor profesioniști care caută un stil de viață mai rafinat, mai conștient. Fumatul de trabuc devine un statement, nu doar un obicei.
Reporter: Cum gestionați partea de livrare și customer support?
Andrei Panaitescu: Cu maximă seriozitate. Comenzile sunt ambalate cu grijă, iar livrarea e gratuită peste 500 lei. Avem o echipă pregătită să răspundă rapid la telefon sau email. Nu lucrăm cu scripturi – fiecare client primește răspuns real, uman și util.
Reporter: Ce urmează pentru Trabucuri Online în 2025?
Andrei Panaitescu: Extinderea portofoliului, mai multe colaborări internaționale, și lansarea unei secțiuni VIP pentru colecționari și clienți fideli. Dar, mai presus de toate, vrem să menținem standardul de excelență care ne-a adus până aici.
Trabucuri Online, sub conducerea lui Andrei Panaitescu, nu este doar un magazin. Este o invitație la eleganță, o pledoarie pentru momente trăite lent și conștient.
🔗 Vizitează www.trabucuri-online.ro pentru mai mult decât un produs – pentru o experiență.
