Nici n-am trecut bine la piața liberă, că furnizorii au și început bătălia pentru a câștiga cât mai mulți clienți. Este o veste bună pentru că, într-o piață liberă, concurența dintre companii duce în final la scăderea prețurilor. Cu condiția ca statul să facă un pas în spate și să nu se mai amestece în piața de energie, ci doar să supravegheze și să sancționeze companiile atunci când încalcă legea.
Pentru furnizorii de energie, lupta pentru clienți a devenit deja acerbă, ceea ce îi poate determina să forțeze limitele legii.
Spre exemplu, furnizorii au fost obligați, printr-un ordin emis de ANRE la începutul lunii mai, să transmită tuturor clienților o notificare privind liberalizarea pieței de la 1 iulie, precum și prețul care li se va aplica începând cu această dată. Potrivit ordinului, furnizorii au fost obligați să trimită această notificare până la 10 iunie. Însă nu toți s-au conformat.
Miercuri, 11 iunie, mai mulți clienți ai PPC ne-au semnalat că nu au primit această notificare și că nu știu ce preț vor plăti de la 1 iulie. HotNews.ro i-a întrebat pe reprezentanții companiei încă de miercuri care este motivul pentru care nu au respectat termenul-limită din ordinul ANRE, dar nu am primit un răspuns. În schimb, a doua zi, joi, clienții au început să primească notificările, însă acestea nu conțin prețul pe care îl vor plăti după 1 iulie.
PPC România, fostul Enel, este unul dintre cei mai mari furnizori de energie din țară, cu un portofoliu de 3,1 milioane de clienți.
„Faptul că nu și-au informat consumatorii este o manevră care face parte din bătălia pentru clienți, care a început. Era nevoie doar de un mail trimis tuturor consumatorilor, doar atât, și au avut la dispoziție mai bine de o lună. Este incredibil cum o companie de această talie a ales să ignore pur și simplu un ordin al ANRE. Atât de mare este miza”, a spus un specialist din piață, într-o discuție cu HotNews.ro.
PPC nu încalcă în acest fel doar ordinul ANRE din luna mai, ci și drepturile consumatorilor prevăzute în Regulamentul de furnizare a energiei electrice elaborat de ANRE, care prevede că furnizorii sunt obligați să-și informeze clienții despre modificarea prețurilor cu cel puțin 30 de zile înainte.
Hidroelectrica spune că poate prelua toți clienții, dar ce înseamnă asta?
Un alt exemplu de mișcare de marketing este anunțul Hidroelectrica prin care compania susține că poate prelua toți clienții care vor să-și schimbe furnizorul.
Am întrebat un alt expert din sectorul energetic dacă acest lucru este posibil.
„Teoretic da, ar fi posibil ca Hidroelectrica să preia toți clienții casnici. Însă ar face-o în pierdere, în condițiile prețurilor de acum din piață. Aceasta deoarece va trebui să cumpere din piață mai multă energie pentru vârfurile de seară și dimineață, când clienții casnici consumă foarte mult. S-ar ajunge astfel la situația în care Hidroelectrica ar cumpăra energie scumpă pentru a o revinde ieftin, ceea ce nu s-ar justifica din punct de vedere comercial și ar putea ridica probleme în relația cu Curtea de Conturi”, a explicat el.
Un alt risc ar fi declanșarea unei proceduri de infringement din partea Comisiei Europene, în condițiile în care Hidroelectrica, o companie de stat, practică un preț cu mult sub cel al pieței, ceea ce ar distorsiona întregul sector.
„Ce face Hidroelectrica acum nu are niciun sens economic. Dacă spuneau „primim pe oricine în limita capacității” era ok, dar să pui problema așa într-o piață liberă, să spui că primești toți clienții… Eu cred că este amestec politic 100%. Nici nu ne-am liberalizat bine și deja creăm distorsiuni în piață”, a mai spus expertul.
Companiile vin cu contraoferte pentru a recâștiga clienții pierduți
Pe de altă parte, faptul că Hidroelectrica are un preț mult mai mic decât ceilalți creează o presiune și pentru restul furnizorilor.
Potrivit informațiilor HotNews.ro, PPC a trimis consumatorilor care au plecat din portofoliul său către Hidroelectrica oferte pentru a se reîntoarce, la un preț de 1,19 lei/kWh, considerabil mai mic decât oferta standard a companiei postată pe comparatorul de prețuri de pe site-ul ANRE (1,55 lei/kWh).
Acest lucru ne arată, pe de o parte, că furnizorii văd o adevărată problemă în migrarea consumatorilor către alte companii și, pe de altă parte, că prețurile care sunt acum pe comparatorul de pe site-ul ANRE nu sunt chiar prețurile pieței și mai pot fi scăzute.
În concluzie, putem avea o piață liberă a energiei, cu o competiție sănătoasă între companii care să ducă la scăderea naturală a prețurilor pentru consumatori. Însă, pentru ca acest lucru să fie posibil, statul trebuie să facă un pas în spate și să lase piața să se autoregleze, pentru că intervențiile artificiale au distorsionat de prea multe ori până acum echilibrul dintre cerere și ofertă și în final tot consumatorii au avut de suferit.
De acum înainte, statul trebuie să aibă un singur rol: de a supraveghea atent piața și de a amenda corect companiile care nu respectă legea.
Precizare:
Sâmbătă, PPC a transmis că a demarat din 20 mai procesul de informare a clienților privind liberalizarea pieței, însă pentru o parte dintre ei comunicarea este încă în curs. Ordinul ANRE preciza că toți consumatorii trebuiau să primească o notificare până la 10 iunie cu privire la faptul că de la 1 iulie piața va fi liberalizată.
„PPC Energie a demarat procesul de informare privind încetarea schemei de sprijin încă din data de 20 mai 2025. Documentul ajunge etapizat la clienții PPC, în funcție de ciclurile de facturare ale furnizorului. De aceea, la un număr limitat de clienți, comunicarea este în curs”, spun reprezentanții companiei.
Articol preluat de pe: Hotnews Economie
