Articol actualizat pe 13 October 2025

Telefonul Vârstnicului, linia gratuită a Fundației Regale Margareta a României, a devenit un pilon de sprijin esențial pentru persoanele în vârstă din întreaga țară, oferind informații, consiliere și sprijin emoțional timp de 10 ani de activitate. Echipa de asistenți sociali a răspuns la 115.000 de apeluri și a oferit îndrumare și soluții pentru nevoile a 22.000 de beneficiari unici din toate regiunile României.

Un Deceniu de Sprijin pentru Seniori

Lansat pe 1 octombrie 2015 de Fundația Regală Margareta a României, Telefonul Vârstnicului a devenit un reper în peisajul social al țării, oferind informații actualizate, consiliere și sprijin emoțional pentru persoanele în vârstă. Cu peste 3,8 milioane de vârstnici rezidenți în România, dintre care 1,35 milioane locuiesc singuri, serviciul a devenit vital pentru mulți dintre aceștia.

Echipa de asistenți sociali a reușit să răspundă la nevoile a 22.000 de beneficiari unici din toate regiunile țării, oferind informații, îndrumare și soluții pentru diverse situații de viață.

• 8.723 de vârstnici au obținut informații utile și actualizate
• 7.054 de apelanți au primit informații despre serviciile disponibile
• 3.605 de seniori cu dificultăți financiare au fost direcționați către resurse din comunitate
• 1.967 de vârstnici au primit sprijin moral

Singurătatea și Nevoile Financiare: Principalele Provocări

Datele colectate la Telefonul Vârstnicului arată că singurătatea rămâne una dintre principalele vulnerabilități, cu 51% dintre apelanți declarând că locuiesc singuri. Accesul la informații corecte și actualizate este vital, cu 40% dintre apelanți solicitând recomandări clare despre servicii, drepturi sau proceduri.

Alte nevoi identificate includ îngrijirea în raport cu gradul de dependență, vulnerabilitatea financiară și dorința de a rămâne activi și implicați în comunitate.

Linie Gratuită și Disponibilă la Nivel Național

Telefonul Vârstnicului rămâne o linie gratuită, confidențială și deschisă la nivel național, disponibilă de luni până vineri între orele 8:00 și 20:00, și sâmbăta între orele 8:00 și 16:00, la numărul 0800 460 001, gestionată de Fundația Regală Margareta a României.

Inițiativa a fost posibilă cu sprijinul Fundației Vodafone România.

Telefonul Vârstnicului oferă nu doar un canal de comunicare, ci și o hartă a serviciilor sociale disponibile și un centru de consiliere pentru persoanele vârstnice. Asistenții sociali operează cu o bază de date extinsă de instituții și organizații care oferă servicii diverse, orientând apelanții către soluțiile potrivite pentru nevoile lor.

FAQ

• Cât de des pot apela seniorii la Telefonul Vârstnicului?
  Seniorii pot apela linia gratuită de luni până vineri între orele 8:00 și 20:00, și sâmbăta între orele 8:00 și 16:00.
• Este numărul de telefon gratuit?
  Da, Telefonul Vârstnicului este o linie gratuită, disponibilă pentru toți seniorii din România.
• Cât de multe apeluri au fost înregistrate de-a lungul celor 10 ani de activitate?
  Au fost înregistrate 115.000 de apeluri, oferind sprijin pentru 22.000 de beneficiari unici.
• Care sunt principalele nevoi identificate la apelanți?
  Principalele nevoi includ singurătatea, accesul la informații corecte, nevoile financiare și dorința de a rămâne activi și implicați în comunitate.
• Cine gestionează Telefonul Vârstnicului?
  Linia telefonică este gestionată de Fundația Regală Margareta a României.

Implică-te și Oferă un Strop de Speranță

Încheiem acest articol îndemnându-vă să vă implicați și să împărtășiți această știre. Fiecare gest de susținere poate aduce un strop de speranță în viața unui senior. Telefonul Vârstnicului este o linie de sprijin esențială pentru mulți dintre cei care au nevoie de ajutor, iar implicarea noastră poate face o diferență semnificativă în comunitate.