La ANIMAX, implementarea totemurilor digitale oferite de Eko Group a transformat fundamental modul în care serviciile sunt coordonate și oferite, eficientizând întregul proces de programare și administrare a datelor client.

Simplificarea Procesului de Programare

Totemurile digitale facilitează o interacțiune rapidă și eficientă, permițând proprietarilor de animale să își programeze vizitele și să verifice disponibilitatea în timp real, fără asistența directă a personalului. Această autonomie nu doar că optimizează fluxul de clienți în clinică, dar reduce și timpul de așteptare, îmbunătățind satisfacția generală a clienților.

Acces Immediat la Informații Medicale

Prin intermediul totemurilor, clienții pot accesa istoricul medical al animalelor lor, inclusiv detalii despre vaccinări, tratamente anterioare, și programările viitoare. Această caracteristică asigură că toate informațiile sunt gestionate eficient și sunt ușor accesibile, contribuind la o mai bună monitorizare a sănătății fiecărui animal.

Resurse Educative la Îndemână

Totemurile oferă acces la o gamă largă de materiale educative, de la ghiduri de nutriție la sfaturi pentru îngrijirea de zi cu zi a animalelor. Acest conținut ajută proprietarii să înțeleagă mai bine nevoile specifice ale animalelor lor și încurajează practici de îngrijire sănătoase, extinzând astfel îngrijirea clinică în viața de zi cu zi a animalelor.

Colectarea Feedback-ului în Timp Real

Totemurile permit ANIMAX să colecteze și să analizeze feedback-ul clienților în timp real, oferind o bază valoroasă de date pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor. Acest proces de feedback ajută clinica să se adapteze rapid la nevoile clienților și să îmbunătățească constant calitatea îngrijirii oferite.

Alertare Automată pentru Programări și Tratamente

Sistemul de alertă integrat în totemuri asigură că proprietarii sunt constant informați despre apropiatele programări și tratamente necesare pentru animalele lor, garantând astfel că nicio procedură importantă nu este omisă și că animalele primesc îngrijirea necesară la timp.

Prin utilizarea totemurilor digitale, ANIMAX nu numai că a eficientizat procesele de programare și administrare, dar a și îmbunătățit semnificativ experiența clienților. Această inovație tehnologică aduce ANIMAX în fruntea clinicilor veterinare care prioritizează atât îngrijirea de calitate, cât și confortul și satisfacția clientului.