Tehnologia DOOH și Impactul său asupra Fidelizării

Clinica Yiara, un centru medical de top situat în Otopeni, a îmbrățișat inovația digitală prin instalarea unui totem digital din rețeaua DOOH Premium a Eko Group. Acest pas strategic îmbunătățește semnificativ modul în care clinica comunică și interacționează cu pacienții săi, oferindu-le o sursă de informații și servicii la standardele tehnologiei moderne.

Amplasat în zona de recepție, totemul digital este un punct de acces rapid pentru pacienți pentru a obține informații detaliate despre serviciile clinicii, programările disponibile și profilurile medicilor. Ecranul tactil facilitează interacțiunea pacienților cu sistemul, permițându-le să navigheze intuitiv prin meniurile de servicii, să se informeze despre procedurile medicale și să acceseze sfaturi de sănătate personalizate.

O caracteristică inovatoare a totemului este capacitatea sa de a oferi conținut multimedia educativ, care include videoclipuri explicative despre diverse condiții medicale și tratamentele disponibile la Clinica Yiara. Aceasta ajută la demistificarea procedurilor medicale și încurajează pacienții să fie mai bine informați și mai încrezători în alegerile lor de sănătate.

Integrarea Digitală în Strategia de Marketing 

Totemul este, de asemenea, echipat cu software pentru gestionarea feedback-ului pacienților. Acesta le permite pacienților să ofere evaluări și comentarii despre experiența lor la clinica, furnizând astfel echipei medicale date valoroase care pot fi folosite pentru a îmbunătăți continuu calitatea serviciilor.

Implementarea totemului digital la Clinica Yiara nu numai că îmbunătățește eficiența administrativă, dar și transformă experiența pacientului, făcând-o mai angajantă și satisfăcătoare.